FAQ

Foire Aux Questions

Nous savons qu'il est vital pour une entreprise d'être visible et de se démarquer.
C'est pourquoi nous nous faisons une mission de guider et soutenir nos Clients dans leurs projets de développement digital et d'optimiser l'identité visuelle de leur activité.

Soyez l'acteur de votre communication, simplement, rapidement
et en maîtrisant votre budget.


Site web :

Le temps nécessaire au démarrage du projet, de la création à la mise en ligne d'un site Internet peut varier selon certaines variables : de votre degré d’engagement dans le projet, des demandes très spécifiques, des options supplémentaires, de la réception des contenus (textes et médias) fournis par vos soins et bien sûr de la charge de travail y afférent (retraitement des fichiers, retouches et corrections, optimisations et améliorations).

À titre informatif, un site vitrine d'une dizaine de page avec différents médias (galerie photo, vidéo) et un formulaire de contact, sans demande spécifique ou option supplémentaire, et un engagement total du Client dans le projet, est estimé à environ 30 à 60 jours*.

De plus, et en toute logique, chaque demande de modification de votre part viendra s’ajouter à cette durée estimée, ce rallongera automatiquement la durée du projet.

* À partir de la réception de TOUS les contenus, fournis par le Client, nécessaire à la création du site web.
Ne sont pas pris en compte tous les aspects techniques lié à la bonne gestion du site (mise en place de l'optimisation du référencement naturel SEO, de la sécurité, du responsive, etc...) qui peut différer selon les projets, et sur lesquels aucun engagement ferme ne peut être pris.

Qui mieux que vous peut vendre votre activité, vos services, vos produits ?

Nous vous demandons de nous fournir des textes qui résument au mieux votre activité et avec lesquels vous êtes en adéquation. Nous pouvons les optimiser pour le SEO et les adapter à l'expérience utilisateur (UX), il suffit de nous en faire part lors de votre demande de devis pour qu'ils y soient inclus.

Nous proposons en option un pack composé de 20 photos/images, exploitables dans le cadre d’une activité commerciale.
Après discussion avec vous et conformément aux instructions du cahier des charges du projet, nous sélectionnerons les images et photos. Afin de vous permettre d’en voir le rendu avec précision, nous vous soumettrons nos propositions directement dans la maquette du site Internet afin de vous faciliter leur validation ou non.
En cas de refus de certains médias, nous vous en soumettrons de nouveaux.

Chez Digitilia, nous vous cédons les droits d'exploitation de votre site, sans limitation de durée et sans conditions particulières, moyennant un prix forfaitaire qui est inclus d'office dans nos contrats de prestation.

Aussi, à l’issue du contrat de prestation et après remise du dernier paiement, vous en devenez l'heureux propriétaire dans sa totalité : une attestation de cession de droits et la sauvegarde de tous les fichiers de fonctionnement de votre site sont systématiquement remis à nos Clients.

Oui, jusqu'à une certaine mesure, il est tout à fait possible de faire évoluer votre site. N'hésitez pas à nous en faire part en début de projet afin que nous étudions ensemble la faisabilité et les modalités de cette évolution. 

Oui, il vous est possible de prendre la main sur votre site afin de pouvoir le mettre à jour facilement et rapidement. C'est une option payante.
De plus, nous vous conseillons de passer, auparavant, par notre Workshop de prise en main pour connaitre le logiciel et éviter de mal l'utiliser.

N.B : Digitilia décline toute responsabilité quant au fait d'une mauvaise manipulation ou modification sur le site qui amènerait à un dysfonctionnement de celui-ci.
En cas de problème, nous pourrons le remettre en état après devis. Merci de prendre connaissances des Conditions Particulières du Service « Option de prise en main de site web »

Graphisme :

Tout cela dépend de vous et de ce dont vous avez envie !
Si vous savez ce que vous voulez, alors ça peut allez très vite, de 2 à 3 semaines.
Si vous ne savez pas, alors ça peut prendre plus de temps de 1 à 2 mois, le temps de produire plusieurs propositions pour que vous fassiez votre choix !

Un logo est un élément de votre identité visuelle qui doit être visuellement beau, facile à comprendre, et surtout impactant pour que vos clients et prospects puissent identifier rapidement votre entreprise. Il y a donc tout un travail rigoureux en amont pour en arriver à ce résultat.

Des logos à 50€ doivent vous pousser à la réflexion : vous risquez de vous retrouver avec un visuel déjà utilisé (et potentiellement dans un secteur qui vous porterait préjudice), de ne pas avoir les droits d'exploitation, que l'on vous fournisse des fichiers de mauvaise qualité et non exploitables pour le print, etc...

Le travail d'un logo ne se fait pas en quelques clics !
Nous vous le proposons à partir de 450€/HT.

Une charte graphique est une synthèse de l'identité visuelle de votre activité.
Il s’agit d’un document qui va regrouper différents éléments graphiques (polices, typographies, couleurs, logo, etc...) et des recommandations et instructions sur l'utilisation de ceux-ci afin de garder une certaine cohérence dans votre communication.

Son rôle est multiple :
elle explique les choix graphiques liés à l’identité visuelle de l’entreprise par rapport à la cible client
elle rappelle à la cohérence entre les supports de communication de l’entreprise
elle est la base et la garante de la stratégie de branding de l’entreprise

C’est donc un élément à ne pas négliger, et un réel investissement sur l’avenir de votre marque.

Digitilia est une agence forte un grand réseau de partenaires de confiance.
Nous avons ainsi la possibilité de créer et de réaliser pour vous tout type de support (carte de visite, logo, flyer, affiche, roll up, bannière, etc.…), et prendre en charge la partie impression de vos supports, qu’ils soient pour votre communication quotidienne ou évènementielle !

N'hésitez pas à nous solliciter pour en savoir plus et pour bénéficier de notre accompagnement personnalisé concernant les choix de production liés la communication de votre activité.

Libre à vous de faire votre choix, bien entendu !
Mais en passant par une connaissance, un site qui vous propose des modèles gratuits, ou une agence qui vous propose votre carte de visite à 5€ ou 20€, attendez-vous à recevoir une carte de visite non personnalisée, standardisée, ou pire, tout simplement bâclée... et pensez aussi aux droits d’exploitation !
Vous prenez le risque de vous retrouver avec un visuel déjà utilisé par d'autres personnes, et vous mettez en jeu la crédibilité de votre entreprise.

La personnalisation et la qualité ont un prix. Chez Digitilia, nous vous proposerons toujours un devis selon vos demandes et nous travaillerons en adéquation avec la vision de votre activité.

Vidéo promotionnelle :

Nous réalisons principalement des vidéos promotionnelles ou institutionnelles, aux formats adaptés pour une diffusion web et pour les réseaux sociaux. Nos vidéos ont volontairement des formats courts (de 30 secondes à maximum 3 minutes) :
Vidéo explicative
Vidéo interview
Vidéo reportage
Vidéo tuto
Vidéo de présentation
Vidéo evènementielle

Nous pouvons réaliser des vidéos à partir de "rushs" déjà en votre possession (sous conditions du format de vos images), ou alors nous pouvons aussi nous déplacer sur le lieu de votre activité et réaliser la captation.

Le mieux c'est que l'on en parle ensemble afin de pouvoir vous conseiller et vous proposer un devis adapté selon la faisabilité et les contraintes de votre projet vidéo.

Beaucoup de paramètres doivent être pris en compte : vos attentes, la scénarisation, le temps du tournage, les besoins matériels liés à vos attentes, votre budget.

Tarif donné à titre indicatif :
Tournage de base : 375€/HT pour 3 heures
Montage de base : 500€/HT par 1/2 journée

Dans tous les cas, nous établirons un devis personnalisé suite à un premier entretien pour répondre au mieux à vos attentes.

En cas de tournage, nous nous déplaçons sur votre site et nous réaliserons différents plans selon votre demande ou selon le scénario qui aura été établit en amont avec vous.

Le montage se fera soit avec vos rushs, soit avec les images que nous aurons tournées pour vous. Nous pouvons également réaliser des vidéos animées de type motion design ou « draw my life ».

Oui.
Nous pouvons vous mettre à disposition une grande variété de musiques libres de droits avec licence pour une utilisation commerciale et sans contrainte de votre vidéo sur les réseaux sociaux.

Oui, sous certaines conditions.
Nous réalisons principalement des vidéos pour une diffusion sur les réseaux sociaux, mais pouvons parfaitement réaliser des supports pour toute autre utilisation, à la condition expresse que nous ayons été informés de ce point dès le début du projet. Nous vous invitons à consulter nos Conditions Spécifiques de Service « Création vidéo ».

Accompagnement :

Communiquer pour son business, ça ne s’improvise pas.

Notre cœur de métier, c’est l’accompagnement et le conseil en communication, aussi il est pour nous évident qu’être auprès de vous dans la création et la mise en place de votre stratégie de communication fait partie de notre mission.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Oui jusqu'à un certain niveau.

Si vos demandes impliquent une grande disponibilité de notre part, nous vous établirons un devis d'accompagnement pour pouvoir répondre aux mieux à vos attentes.

En règle générale, nous vous conseillons, si vous souhaitez faire appel à nos services, de nous contacter avant de finaliser votre business plan dans un premier temps, afin que nous puissions chiffrer votre projet.

Ainsi, vous pourrez inclure la charge du poste communication, et serez en mesure de palier aux principales dépenses qu’il engendrera.

Contactez-nous pour en savoir plus !

Workshops :

Actuellement, nous proposons 12 thématiques liées à la communication 360 :

1. Organiser sa Com’
2. Définir son identité visuelle pour séduire
3. Créer ses supports print : les bonnes pratiques
4. Préparer sa présences sur internet (SEO)
5. Rédiger pour le web
6. RGPD pour le web, les bonnes pratiques
7. Attirer le navigateur vers la bonne information
8. Préparer la création de son site web
9. Créer son site web sans coder avec Mobirise
10. Google : les outils de base
11. Les réseaux sociaux pour son business
12. Créer un micro-commerce avec Ecwid

Le prix de nos ateliers varie selon sa durée. À titre d'exemple, un atelier de 3 heures coûte en moyenne 255€ HT par personne. Cela peut varier selon sa durée, son contenu, sa pertinence et la demande.

Nous organisons principalement nos ateliers sur Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), au CCI de Versailles, mais aussi sur Paris 11ème.

Nous faisons également le tour, dans les Yvelines et en Ile-de-France, des pépinières d'entreprise, des coworking, des maisons d'entreprise, des coopératives d'activités et d'emploi (CAE) et tous autres organismes d'accompagnement à l'entrepreneuriat.

Tout dépend de la thématique de l'atelier. Certains ateliers ne durent que 3 heures, tandis que d'autres peuvent durer 2 jours ou plus.

Rien de plus simple, les inscriptions se passent en ligne. Il vous suffit de cliquer directement sur le lien ci-dessous pour pouvoir choisir votre atelier, le lieu, sa date et de vous y inscrire en effectuant le paiement.

CLIQUEZ-ICI POUR VOUS INSCRIRE (Prochainement)

Vous pouvez vous désinscrire jusqu'à 48h avant le début de l'atelier.
Il vous suffit de nous envoyer un email en précisant vos noms, prénoms, nom de l'atelier, sa date et l'heure.
Nous reprendrons contact avec vous rapidement afin de vous préciser les modalités de remboursement.
Il vous faudra compter environ 1 à 2 semaines avant remboursement.

Passé le délai de 48h, nous ne pourrons pas vous rembourser, conformément à nos Conditions Particulières de Service « Workshops ».

Mettre en place des workshops implique pour nous de l'investissement en temps et en argent. De plus, et par respect pour les autre personnes inscrites, nous devons mettre en place cette procédure afin de leur garantir que l'atelier aura bien lieu.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Si nous sommes à l’origine de l’annulation de votre atelier cela peut être dû à plusieurs raisons :
• Nous ne pouvons plus assurer l'atelier
• Par manque de participants pour que l'atelier se passe dans de bonnes conditions
• D'ordre technique indépendant de notre volonté

En règle générale, nous vous prévenons 48h à l'avance, mais il peut arriver que l'on vous prévienne seulement la veille de l'évènement.

Dans tous les cas, nous vous reproposerons une autre date.

Digitilia

Digitilia est un service de P// Prod.

Nous sommes très attachés à nos valeurs de coopération et de partage. C'est pourquoi Digitilia est fière d'appartenir au collectif de la CAE Port Parallèle, et de bénéficier ainsi d'un réseau riche et solide. 

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